Отзывы о компании Ловка Обновка

• Комментарий продавца03.09.2023

  Дякуємо за замовлення 🌺

не подошёл фасон!

Дуже рідко пишу відгуки про замовленні товари, але цього разу доведеться. Хочу застерегти інших покупців від цього продавця! Зробила замовлення (чоботи дутіки) через корзину на промі, продавець відразу зв'язався і повідомив, що даної моделі потрібного розміру немає і запропонували іншу модель ще й зі знижкою. Я погодилась, замовила оплатила і уточнила чи можливе повернення чи обмін, сказали "Так без проблем". І тут ці самі проблеми почалися.... Коли Я, отримала посилку, поміряла і зрозуміла, що розмір не підходить ( це навіть візуально було зрозуміло), відразу написала, що хочу, повернути товар назад, і відповідно і кошти за товар. Дочекавшись згоди продавця, відправила. 11.02 було відправлено - 14.02 вже посилка була у відділенні продавця. Минуло декілька днів, але кошти ніхто не повернув, тоді Я, написала, не дочекавшись відповіді-подзвонила, теж не отримавши відповіді, написала в чат. Тільки тоді мені була дана відповідь, що нібито продавець знаходиться за кордоном і як тільки повернуться в Україну (сьогодні-завтра) заберуть посилку і повернуть кошти. Я стала чекати, минув тиждень, потім ще один майже , коштів так ніхто не повертав. Стала знову дзвонить і писать аби вияснити причину. Відповіді не було. І тільки 24.02! без жодних пояснень мені були надіслані кошти 355 грн замість 430, які з заплатила!!!! Коли я спробувала вияснити щось, знову жодних відповідей і пояснень. Продавець вперто мовчить, не відповідаючи на жодне повідомлення. Як так? Шо за відношення до покупців? Люди, якщо не хочете пройти все, шо довелось мені, ніколи не замовляйте в цьому магазині!!!!

• Комментарий продавца17.02.2023

  Дякуємо

• Комментарий продавца17.02.2023

  Дякуємо